Отзывы

Анастасия [29.08.2017]
Если хотите остаться без зубов и без денег - добро пожаловать в эту "клинику". Обратилась в "Юну" в декабре прошлого года с желанием установить коронку на полуразрушенный 6-той зуб. Врач посмотрел, сказал, что все отлично, будем ставить. В следующий прием оказалось, что ставить нельзя, предложили вариант с "мостом" с опорой на соседние зубы, на который я согласилась. Начали лечить каналы в опорных зубах. С 7-кой чудо-врач возилась часа 1,5, после чего заверила меня, что все хорошо, продолжим в следующий прием (видите ли, времени не хватило - пришел следующий клиент). В следующий прием главный врач обнаружил у меня воспаление в том зубе, в котором "все отлично". Предложили удалить и его, поставить мост с опорой на "скоропортящуюся" 8-ку (что является очевидным бредом, как я потом узнала от десятка других специалистов). За это "воспаление", которое как-то пропустили, предложили удалить 2 зуба бесплатно. Ну как бы отличная альтернатива, просто супер предложение.Так как я тогда не слишком разбиралась в тонкостях стоматологического искусства, была в стрессе и вообще не знала, что делать, согласилась. Вывод: полная профнепригодность некоторых (которые конкретно лечили меня) врачей, выманивание денег (а ценник там лошадиный), игра на отсутствии знаний у людей. Пожалуйста, перед соглашением на лечение у этих "специалистов", проконсультируйтесь у пяти, а лучше десяти докторов. Лечение "их лечения" обойдется мне в другой клинике примерно в 70 тыс. руб.


Ответ администратора
Добрый день , Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв. Рассмотрев данную ситуацию, хочется обратить внимание на то, что при первом обращении в клинику, когда проводилась консультация врача-ортопеда, был составлен предварительный план ортопедического лечения, где изначально предложено удаление зуба. Дальнейшее восстановление зубного ряда может быть проведено двумя способами: имплантация или восстановление мостовидным протезом, что Вы и выбрали. Подготовка опорных зубов в данном клиническом случае включает в себя повторное эндодонтическое лечение, что всегда является риском. Все риски, осложнения , результаты лечения прописаны в добровольном информированном согласии , с которым Вы были ознакомлены перед началом лечения и оно Вами подписано. Еще раз хотелось поблагодарить за отзыв. Любая оценка нашей работы для нас очень важна.

Полетаева Ирина [18.08.2017]
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о работе ортодонта Игумновой Марии Евгеньевны. Мария Евгеньевна за всё время работы над моей улыбкой показала себя как грамотный, квалифицированный специалист, не просто автоматически выполняющий все необходимые манипуляции, но и способный доступно объяснить, что происходит, почему и зачем. Было видно, что для Марии Евгеньевны действительно важны ощущения пациента (которые порой не совпадают с тем, что видит врач). Она подошла ко всем моим пожеланиям с пониманием, где-то аргументированно смогла меня переубедить в необходимости что-либо делать. Я благодарна Марии Евгеньевне за свою улыбку! Также отдельно хотелось бы поблагодарить администраторов клиники на Народной (Ларису и Лилию), а также персонал, помогавший Марии Евгеньевне (в особенности Ирину, понимавшую каждый мой писк от нагрева зубов лампой). У меня остались только положительные эмоции от посещения этой клиники! Спасибо за мою теперь уже красивую улыбку!


Ольга [09.08.2017]
Работа по омс для клиники - это всего лишь уловка для заманивания клиентов. Мне отказали в лечении зубов 2 раза, и каждый раз под предлогом необходимости постановки коронок. Сегодня врач Фокина отказалась лечить зуб с предшеичным кариесом и болью. Посоветовала купить пасту для чувствительных зубов! Спасибо! Спасибо, врач Фокина! Вы мне очень помогли, послав подальше за пастой! Так что работа по омс для Юны это профанация, возможность навязывать клиентам более дорогостоящие услуги!


Ответ администратора
Здравствуйте , Ольга Александровна! Спасибо за Ваш отзыв . Мы рассмотрели сложившуюся ситуацию и можем сообщить следующее. Получение стоматологической помощи происходит в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи в 2017 году. За счет средств обязательного медицинского страхования осуществляется удаление зубов по медицинским показаниям, лечение, за исключением зубопротезирования. Врачебные манипуляции , которые необходимы в Вашем конкретном случае не покрываются Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи в 2017 году и постановка пломб на указанные Вами зубы не представляется возможным, т.к в одном случае-это разрушение более 80% от объема коронковой части зуба ,а в другом – на зубе уже присутствует состоятельная пломба и для ее замены нет никаких медицинских показаний. А те жалобы, с которыми Вы обратились, являются симптомами повышенной чувствительности зубов. Все вышеизложенное подтверждается рентгенологическим исследованием и объективными данными. Вашим лечащим доктором Фокиной О.В. был полностью соблюден протокол обследования и правильно выбрана тактика проведения дальнейшего лечения. Так же хотелось бы отметить . что все необходимое лечение по медицинским показаниям Вам было проведено в полном объеме по программе ОМС .

Анна [20.07.2017]
Когда пришла к Вам впервые, боялась как сумасшедшая! Страх перед стоматологией не отпускал. Но когда тебя встречают с улыбкой, мило и интеллигентно провожают в кабинет, называют по имени/отчеству (а мне всего-лишь 22 года) - придаёт уверенности. Хочу сказать огромное спасибо Догиной Татьяне Владимировне! На мои жалобы о пломбе отправила делать снимок, на фоне полученных результатов объяснила, что данная работа перейдет в обязанности стоматолога-хирурга, но (!) оказала лечение других заболеваний, не оставив ни единого кариеса, заменила пломбу другого зуба. Общение, консультация были на столько приятны, что не побоялась прийти повторно на удаление зуба к стоматологу-хирургу. Тузова Виктория Олеговна, спасибо Вам огромное за проведение операции по удалению зуба! Оказание консультации о помощи в правильном заживлении десны! Спасибо администратору Лудиной Юлии Владимировной, за информирование о программе ОМС, о стоимости процедур на дальнейшие услуги, за довольно подробное описание! Я увидела как слажено работает персонал и врачи. Мне не страшно прийти и на ожидающую меня имплантацию. Спасибо огромное! Вы оправдали все ожидания!


Дарья [22.05.2017]
Никогда не обращайтесь в эту стоматологию! Пришлось ставить пломбу в данном заведении 5 месяцев назад, Ставила врач Рябова Е.Д., очень болезненно несколько дней подряд мучила в итоге выставили счет на 8000 т.р. Спустя 5 месяцев треснула пломба и стенка. Сегодня 22.05.2017 там же по моей претензии провела осмотр врач Догина Т.В. - вынесла вердикт,что из-за большой пломбы не выдержала стенка зуба, только удалять и ставить имплант. Теперь внимание руководство! Я ЭТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ ! Буду обращаться во все вышестоящие инстанции,Роспотребнадзор, Жаловаться и подам иск в мировой суд! И Вы ответите за все действия в полной мере, а также я добьюсь возмещения всех расходов за предстоящую установку импланта и моральный ущерб.


Ответ администратора
Уважаемая, Дарья Андреевна! От лица администации хотим поблагодарить Вас за обратную связь и прокомментировать ситуацию. Во-первых, Вам было проведено эндодонтическое лечение многокорневого зуба, которое проводилось в несколько приемов , и завершающим этапом была постановка пломбы. Во-вторых, до начала проведения лечебных манипуляций Вами было подписано информированное согласие на проведение медицинского вмешательства , где четко прописана вся информация о сути и условиях лечения , о всех осложнениях и гарантиях. В пункте 2.12 выше указанного информированного согласия отражена Ваша клиническая ситуация . Так же лечащий врач рекомендовала продолжить лечение у стоматолога-ортопеда, о чем есть запись в амбулаторной карте. Таким образом, неоднократно была озвучена необходимость проведения дальнейшего ортопедического лечения. Данную рекомендацию врача Вы не выполнили, что привело к имеющейся на данный момент клинической ситуации. Проведенное эндодонтическое лечение проходило согласно протоколу и отклонений не выявлено.
   1234  Далее»
Добавить комментарий